Support
Fastnat, hittat ett fel eller undrar hur något bokförs? Mejla oss.
Skriv till [email protected]
Fel, buggar och problem med att logga in eller komma åt din bokföring rättar vi alltid, oavsett plan. Hjälpfrågor om hur något görs i Suboku svarar vi på i mån av tid, normalt inom en vecka. Med supporttillägget, 100 kr/mån, får du svar inom tre dagar och en prioriterad kö. Hur något ska bokföras är rådgivning, inte support; det svarar en redovisningskonsult bäst på.
Ta med i mejlet
- Vilket företag det gäller (namn eller organisationsnummer).
- Vad du försökte göra och vad som hände i stället.
- En skärmbild om det går, vi ser aldrig dina siffror utan att du visar dem.
Säkerhet
Har du hittat en säkerhetsbrist? Skriv "Säkerhet" i ämnesraden så läses det först. Lägg inte brister i forum eller sociala medier innan vi fått chansen att rätta dem.
Dina siffror
Du behöver aldrig fråga om lov för att ta ut din bokföring. Exporten av allt, SIE och PDF, finns i appen under Inställningar och är gratis oavsett plan.